琴岛通APP是由青岛市琴岛通卡股份有限公司推出的一款全新的出行服务类手机软件，该软件专为青岛本地用户量身打造，为广大用户提供了非常安全、可靠、便捷的出行服务，包括了NFC开卡、充值、实体卡充值、二维码乘车、电子发票等功能，可为大家带来更多的便利，满足各种出行需求。而且手机琴岛通NFC卡与琴岛通实体卡完全一致，公交、地铁全畅行，且享受与琴岛通实体卡同等的折扣和换乘优惠，青岛市公交车享受8折优惠、地铁7-9折以及公共交通之间1小时换乘优惠政策，还能在全国275个交通联合互联互通城市刷卡使用，有需要的用户可以来下载。

【功能介绍】

1、余额查询：点击余额查询可以查看手机青岛琴岛通卡电子钱包的余额

2、充值：初次使用充值功能的用户会提示先开通，点击“是”方可开通充值业务将琴岛通后台账户的金额充值至琴岛通电子钱包，电子钱包里的金额可以消费。

3、交易查新：点击交易查询可以查询青岛琴岛通卡内存储的近十笔交易明细，包括消费和充值交易。

【软件亮点】

1、订单查询功能，可以在该平台上查询自己的订单信息；

2、输入自己的银行卡号，可以直接查询自己的银行卡余额；

3、在线开支票，提供电子支票，用户可以直接使用；

4、扫码乘车功能，直接使用平台上的二维码乘车，方便快捷；

5、查询网点，可以查询附近的办理网点，直接导航过去；

【软件特点】

1、服务功能齐全，这里可以为用户提供方方面面的服务；

2、随时随地切换用户，可以随时切换成其他的用户；

3、可以选择多种充值金额，直接选择自己需要的金额进行充值；

4、多种支付方式，可以选择支付宝、微信、银联等；

5、显示自己最近登录的时间，了解自己的登录状况；

6、有专属于自己的客服，子昂客服寻求帮助，和客服聊天；

【怎么充值公交卡】

1、第一步，打开我的青岛，然后选择给公交卡充值。

2、第二步，进入读卡步骤，然后将总线卡放在手机下方的感应区域中。

3、第三步，选择充值金额，选择付款方式，然后单击“付款”按钮。

4、第四步，进入支付宝付款链接，输入密码或使用指纹进行支付。

5、第五步，需要对卡进行充值，然后将公交卡再次放入手机感应区域。

6、第六步，就可以看到成功充值页面，见下图。这样，就解决了这个问题了。

 

【常见问题】

1、手机打电话时能刷卡吗？

答：可以。手机在通话中仍能正常刷卡。其实不止在通话中，手机在任何功能状态下均可以刷卡消费、充值、查询等，但是部分手机的刷卡响应时间可能变长。

2、只要有话费余额就可以刷公交吗?

答：不能。您的通信账户只能用于通信服务，另一个琴岛通卡手机钱包账户用于交通、餐饮、超市等小额消费。两个账户分开单独计费，互不影响。

3、在客服网点充值的时候只能为后台账户充值么？

答：不是的，用户可以自行选择将钱充值到手机琴岛通卡的电子钱包账户或是后台账户。

4、突然不能刷卡了怎么办？

答：刷卡失败的可能性有：

手机琴岛通支付卡的双界面SIM卡片没有安装好；

卡片已经损坏；

手机天线损坏；

余额不足；

用户如遇此类问题，请持手机前往联合客服中心进行检修、换卡或充值。

5、支付卡有交易密码吗？

答：乘坐公交车、小额消费时无需密码但后台账户对电子钱包进行充值时需要充值密码。

6、手机支付卡是否可以挂失？

答：支付卡分为两个部分，后台账户部分为实名制，可挂失。电子钱包部分为非实名制，不具备挂失功能。

【更新内容】

v5.3.0：

targetsdk升级到Version30

v5.2.3：

琴岛通APP"功能上新：

1.新增琴岛通会员权益包

2.优化老年卡、献血卡功能

v5.1.0：

优化部分功能