中e家园是专为中石油员工提供医疗保险服务的软件。在这里中石油员工可以获得专业化系统支持，员工和退休人员可自助办理重疾理赔、变更个人银行账户信息、申请健康管理服务、信息查询等业务。软件为了解决员工挂号难的问题，参保人员可以通过平台在线预约全国三甲医院的权威专家。健康咨询在线问诊直接打开软件点击问诊，就会有全职医生为参保人员本人提供医疗咨询、病情分析、病情指导等专业的问诊服务。是中石油人必备的软件！

【软件特色】

1、任何有关于医疗保险的信息都是可以在这里查询的，还有专业的人指导购买。

2、提供重病报销、报销查询、挂号服务、在线问诊、健康资讯、大病再诊等服务。

3、最好的也是最全面的保险服务推荐给你，希望你可以享受到比较好的医疗服务。

4、是中意人寿保险有限公司专为员工制作的医疗保险服务平台，平台拥有丰富功能。

5、可以帮助更好的健康生活，关注企业员工健康问题，就是关注企业的自身发展。

6、这是中石油重视员工的健康管理的体现，促进形成“健康员工、健康企业、健康中国”的健康文化。

【软件优势】

1、用户们生病后所有的费用都可以由平台报销掉一定的百分比。

2、所有的保险安全可靠，时时刻刻保护用户们的健康哟。

3、平台中支持的保险项目是非常多的，大量病情都可以报销。

4、每年的费用也是非常低的用户们不用担心保险太贵买不起。

【软件亮点】

1. 核心医疗保障功能

重疾快速理赔：支持208种重大疾病的在线理赔申请，员工上传病历、费用清单等材料后，系统自动核验并推送至审核流程，报销进度实时可查。

差异化保障方案：针对高发重疾，采用“一次性给付+费用报销”组合模式，最高可覆盖个人自付部分的80%。

阳光年金联动：集成企业年金查询功能，员工可一键查看补充医疗账户余额及使用明细。

2. 智慧健康管理服务

大病再诊断：联合北京协和医院等顶尖医疗资源，为疑似重病患者提供每年2次免费专家会诊，支持远程视频问诊，降低误诊率。

全国挂号平台：覆盖全国三甲医院，员工可按科室、医生职称筛选号源，支持医保卡在线绑定。

24小时在线问诊：全职医生团队提供实时咨询，涵盖内科、外科、儿科等全科室，支持图文、语音多种问诊方式。

3. 保险服务生态

保单管理：支持补充医疗保险、重疾险等多险种在线投保、续保及权益查询。

健康档案：自动归集体检报告、就诊记录，生成个性化健康风险评估报告。

企业定制服务：企业可按需配置健康讲座、疫苗预约等增值服务，员工通过APP直接参与。

【操作指南】

1. 注册认证流程

下载安装APP后选择“企业员工”入口，输入身份证号进行人脸识别认证。

首次登录需绑定手机号，设置6位数字密码。

2. 核心功能操作

发起报销：点击“我要报销”→上传票据→选择就诊类型→提交审核。

预约挂号：选择医院→科室→医生→就诊时间→支付挂号费。

健康咨询：进入在线问诊→选择科室→描述症状→等待医生接诊。

3. 高级功能配置

家庭账户绑定：在“个人中心”添加配偶、子女信息，可代为办理部分业务。

健康任务：完成每日步数挑战、健康知识答题可积累积分，兑换体检优惠。

【用户点评】

中e家园APP是中国石油集团公司及所属企业集中管理企业补充医疗保险工作的员工端应用软件。中e家园APP与企业补充医疗保险信息管理平台（中意费用核销平台）无缝连接，全数字化实现重病保障项目的费用核销流程与健康管理服务。 参保人员通过中e家园APP可以发起报销申请、查看报销信息及进度；修改个人银行账号及手机号；申请并获得在线咨询、预约挂号、大病再诊断等健康管理服务。 未来，中e家园APP将不断完善业务功能，逐步推出针对企业补充医疗保险自建项目的服务功能，以及覆盖更多保险服务领域，成为石油员工综合保险服务平台。

【更新内容】

v1.3.49：

优化体验，增强稳定性。