杭州市民卡APP是一款便民生活服务软件，该软件集知识资讯、业务办理等多种功能于一体，能为大家提供市民卡相关基础服务，为用户提供交通出行、市民卡服务、人才服务、医疗健康、便民生活、文化教育、优抚公益等服务项目，用户通过这款软件可以实现服务网点、杭州通售卡/充值网点、智慧医疗、商户等的查询，同时还提供了智慧医疗、公交充值、房产查询、社保查询、在线理财、刷码乘车等超多功能，享受各类公共服务和便民服务。杭州市民卡汇集杭州人才码及大杭州范围内区县市人才码，为人才用户提供一站式办理、查询、使用服务，使用具有NFC功能的手机还可进行杭州通在线查询余额、在线充值，甚至还会定期发布市民卡相关公告，以及杭州生活资讯，给你最实用的生活指南，来这里旅游，这款软件无疑是最好的出行工具了。

【软件特色】

【线上网厅】这里有市民卡相关基础服务：市民卡申领进度查询、卡挂失、卡充值、交易明细查询、服务网点查询等。

【公共服务】手机充值、生活缴费、道路停车补缴，杭州市民卡应有尽有。校园健身、智慧医疗网点查询，轻松搞定。

【优惠精选】万千福利，商家优惠，一网打尽，吃喝玩乐看这里。别说这些你不想知道。

【资讯服务】定期发布市民卡相关公告，以及杭州生活资讯，给你实用的生活指南。

【软件亮点】

1、线上网厅进行市民卡的相关业务办理；

2、集成众多公共服务快捷的在线完成哦；

3、最新的生活资讯为你带来实用生活指南；

4、优惠信息精选各类福利优惠一网打尽哦；

5、丰富的地方性生活服务玩法，为你带来更优质的生活；

6、简单的操作方式，轻松使用软件中的各种不错的功能。

【如何进行办理】

1、在杭州市民卡首页点击“市民卡服务”。

2、然后根据自己首次申领或者补卡、换卡业务类型，选择“市民卡申领”或者“市民卡补换”。

3、身份认证，拿出申领人本人的身份证，点击“开始拍摄”。

4、拍摄正反面并上传。

5、人脸认证，上传身份证正反面后，点击“开始人脸认证”按钮。（请在光线充足的地方进行拍摄）

6、补全相关信息，根据页面提示填写卡类型、业务类型、手机号、领卡方式等内容。

7、选择补换金融卡的用户需选择合作银行，选择邮寄的用户需填写邮寄信息。

8、提交订单，等待审核，如果若审核不通过，会另行通知。

注意：

1、若为首次申领，且未持杭州市二代身份证申请人，还须提供近期一寸免冠白底彩照一张或现场拍照，若为换卡还需提供老卡。

2、补换新卡后，老卡的医疗保险、钱包、市民卡账户、智慧医疗结算、图书借阅、公园年卡、寺院年票、校园健身应用会直接转移至新卡。

3、线上办理金融市民卡收到卡片后，请到就近指定银行开通金融功能。

【怎么开发票】

1、进入软件，选择“交通出行”，在充值里能看到交通码的卡号（卡号不能直接复制）

2、在软件里直接搜“发票”点击交通出行下面的发票

3、添加在充值里看到的卡号，选择充值日期就会跳出来杭州通电子卡，

4、点击开发票就可以开票啦

【怎么绑定孩子的市民卡】

1、进入杭州市民卡APP，进入“市民卡服务”板块，选择“市民卡申领”。

2、选择“户口簿”申领

3、选择卡类型为“学龄前儿童市民卡”

4、根据APP提示，完成身份认证、人脸识别、信息填写等信息录入。

【常见问题】

1、如何在杭州市民卡APP上完成帐户登录？

对有市民卡或记名消费卡的用户，使用卡号、证件号及服务密码即可登录市民卡客户端。

2、如何使用APP进行市民卡挂失？

可根据卡号或者身份证件，即可挂失所需挂失卡片。

3、如何使用APP查询市民卡申领进度？

根据身份证号码及姓名，查询该人已申办卡的申领进度。

【更新内容】

v6.7.17：

1、页面优化，更清晰

2、一些已知问题修复

v6.7.16：

一些已知问题修复

v6.7.15：

1、市民码优化

2、一些已知问题修复

v6.7.13：

1、已知问题修复