悦享住app为物业社区常用管理及服务功能，比如一键开门、报事报修、投诉建议、访客预约、物业缴费、客户认证、卡证申请、装修、搬入搬出等功能。用户可以通过手机一键点击进行开门，无需再为忘记带门禁卡而烦恼。同时当有家具需要维修时，业主可以直接在平台上进行报修申请，专业的维修人员会上门服务。

悦享住APP不仅适用于普通住宅小区，也适用于酒店、宾馆、客栈、民宿等经营主体。对于酒店来说，悦享住酒店管家版本还提供了数字服务、一键下单等功能，帮助酒店降低成本，增加收入，并提升客户满意度。

【功能特色】

智慧社区管理：

打造智慧民生社区平台，以信息化为驱动，推动社区生态转型。

综合运用信息科学和技术、消费方式、决策和管理方法，挖掘社区范围内外资源潜力，建设生态高效、信息发达、经济繁荣的新型现代化社区。

便捷生活体验：

用户可以随时随地查费缴费，方便快捷。

有关日常生活中的所有待办事项都可以在线上进行申请，足不出户就可以在线上办理各种事项。

【应用亮点】

功能丰富：悦享住APP各类服务一应俱全，可以满足业主的多样化需求。

操作简便：简洁的软件画面加上简单的操作，给用户带来了最佳安全贴心的服务。

数据同步：支持多个设备（手机、电脑、平板端）同时接入，数据实时同步，可以随时管理房态。

数据分析：可生成运营报告、财务收支、积分统计等报表，可对订单来源自动绘制图表，帮助物业或酒店管理者更好地了解运营情况。

【使用说明】

注册与登录

打开APP后，用户需进行注册或登录操作，部分功能可能需要实名认证以保障服务安全。

社区服务功能使用

一键开门：点击“一键开门”功能，实现快速进入社区，无需携带门禁卡。

在线缴费：选择“在线缴费”选项，完成社区相关费用（如物业费、停车费等）的支付。

报事报修：点击“报事报修”按钮，提交维修申请，物业人员将快速响应并解决。

投诉建议：通过“投诉建议”功能，提交对社区服务的反馈和建议，促进服务改进。

访客预约：配备强大的预约功能，可进行访客预约，方便访客进出社区。

卡证申请：在APP上申请卡证，如门禁卡、停车证等，简化办理流程。

装修、搬入搬出：如有装修、搬家和搬出的需要，可直接在平台上寻找专门的工作人员或提交申请。

【注意事项】

保护个人隐私

在使用APP时，注意保护个人隐私信息，避免泄露给不法分子。

遵守社区规定

使用APP提供的社区服务时，需遵守社区的相关规定和管理制度。

及时更新APP

为了获得更好的使用体验和安全性，建议及时更新APP到最新版本。

合理使用服务

在使用报事报修、投诉建议等服务时，应合理描述问题，避免恶意投诉或滥用服务。

注意网络安全

在进行在线缴费等敏感操作时，确保网络环境安全，避免使用公共无线网络进行交易。

【常见问题】

问：APP登录怎么用不了对应功能？

答：登录APP后是游客身份，是无法使用具体功能的，需要进行客户认证，认证身份通过后均可使用功能。

问：我有多个项目的权限，为什么切换不了项目呢？

答：您有多个项目权限，我们是支持项目切换了，在您的APP首页的左上角，您可以切换对应项目。

问：请问如何提报工单？

答：您可以在APP首页-服务中心里面选择报事报修，进行工单提报。

【更新内容】

v1.8.060：

更稳定、更优质，邀您一起体验。