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基本详细介绍

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常见问题

1、下完定单后在银行账户里什么也看不到相关信息该怎么办？

您很可能在翼商城有多个银行帐户，见意您核对一下那个时候下采购订单的具体银行帐户，如有疑惑您可致电问客服，帮您核查后。

2、网址会显示有赠品为何提交订单后也没发来赠品赠送？

赠品赠送的配送服务是和您的收件人姓名有关的，若您在打开浏览器货品时用的详细的地址非最终的收件人姓名，有很有可能再次出现下单付款后没有赠送品的一般情况；您所指的原地址是否支持什么赠品送产品配送，请以结算和支付页面的购物啊明细账不一致，啊,谢谢。