三茗数据恢复平台帮助用户恢复因错误操作、病毒引起的数据丢失，三茗数据恢复软件可进行深度恢复，有效的保护计算机数据，解决误删带来数据丢失的困扰!。

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常见问题

1、问：网络控制被控端无法连接到主控端什么原因?

答：请检查以下几点：

①鼠标右键点击桌面右下角的网络控制工具图标，可以查看和修改频道，频道是否相同; ②把鼠标放在桌面右下角的网络控制工具图标上查看IP地址是否在相同网段;

③主控端启动时输入密码与被控端底层硬盘保护密码是否相同，不同时无法连接。

2、问：学生机没有安装底层模块，如何进行首次同传部署?

答：首先发送端安装完成后，在系统选择界面按F4进入同传，选择发送端后进入等待接收端登录界面，接收端在BIOS中设置PXE为第一启动项，开机后自动连接发送端，进行保护同传模块部署，接收端完成部署后重启，所有接收端完成部署后，发送端返回同传主界面，重新点击发送端进入等待接收端界面接收端重启后自动连线，全部完成连线后，发送端点击完成按钮，即可进行智能同传和IP分配等操作。

3、问：安装保护系统后怎么安装多系统?

答：在硬盘保护模块的修改分区中添加一个可启动的分区，创建成功后，在系统选择界面进入刚才创建的系统分区，提示无系统，然后重启用光盘或者U盘引导安装系统到已经划分好的系统分区即可，安装完系统后，在Windows系统中安装网络管理驱动包后重启，硬盘保护界面自动出现。

4、问：在网络同传中，为什么发送端连接不到接收端?

答：需要检查网络连接状况，发送端和接收端是否在同一分组，相同分组才能连线。

5、问：为什么安装了保护系统之后，不能进行数据保护恢复?

答：首先请确认软件是否已注册，只有注册成功后在保护模式下保存和恢复功能才可以正常使用;其次请查看分区的恢复方式和频率是否正确设置。

6、问：安装保护系统后提示未注册?

答：我们注册有三种方式，分别为：PCI-E卡注册，USBKey注册，序列号注册;PCI-E卡是插在机器上直接注册，USBKey和序列号注册需要在主控端点击注册按钮进行本机注册或者客户端注册，序列号注册必须连接外网。

7、问：软件的保护模式、开放模式和考试模式如何切换?

答：在硬盘保护的系统选择界面按F10会显示所有快捷键;Ctrl+P可切换到保护模式，Ctrl+O可切换到开放模式，Ctrl+T可切换到考试模式。

8、问：在未正常卸载保护系统时强行划分分区安装系统，然后在重新安装保护系统时，提示系统已经在保护模式下，不能进行安装，怎么处理?

答：由于个人的操作错误造成，正确方法应该是在开放模式下进行软件卸载，如果在保护模式下进行的卸载，建议用清理工具进行一下清理即可重新安装或者拨打4006861910联系售后服务人员。

9、问：Windows系统中提示被控端网络初始化失败是什么原因?

答：①分组名或计算机名及计算机名后缀乱码，可在硬盘保护中或网络管理中IP修改工具修改正常即可;②卸载网络管理软件重新安装;③Windows下网卡驱动未正确安装。。

10、问：智能同传结束，接收端机器不能上网(网络不能正常获取IP)，USB鼠标键盘不能使用，怎么办?

答：①将被控端80端口锁住再解锁即可;②重启被控端机器进系统即可。

11、问：网络同传传输速度慢，只有几百KB/s什么原因?

答：①检查局域网内计算机网线是否正常，可以通过逐步断开计算机进行排除;②断开机房连接外部的网线，;③查找是否局域网内有计算机未开机，可以把不同传的计算机开机进入Windows系统或断电后在进行其他计算机同传。

软件功能

一、手动 任意设置保护分区，手动可以执行保存、恢复等操作。

二、计划任务 点击新增可以设置需要增加的计划任务，点击内容察看已经设定的计划任务，排定工作的删除、删除所有以及退出等操作。最多支持31个计划任务。计划任务的频率可以设置为：在系统开机时、每日、每周、每月、一次。

三、密码管理 安装中可以设置安全密码，亦可以在此修改安全密码。在打开数据快速恢复平台主界面、退出及卸载等操作时需输入安全密码，以便增加软件的正确安全使用。最多支持8位安全密码。

四、变更保护 可以一览保护安装后已经保护和未保护的分区，也可以变更分区的保护状态。

五、日志 日志记录本软件的所有操作，包括保护、恢复、计划任务，密码的变更，清除日志等操作。